“J’ai eu beaucoup plus d’employés qui m’ont contacté en raison de leur anxiété, disant souvent qu’ils ne pouvaient pas en déterminer la raison”, a déclaré Mme Theobald. “J’ai reçu des appels téléphoniques de managers disant:” C’est ce que j’ai fait, et j’espère que je l’ai géré correctement. “”
Certaines entreprises tentent de résoudre directement les problèmes de santé mentale auxquels leur personnel peut être confronté. Arrivia, une entreprise de voyages, a déclaré que l’utilisation de son programme «d’aide aux employés», qui fournit une thérapie gratuite, avait décuplé depuis le début de la pandémie. L’entreprise a également interrogé les travailleurs sur leurs besoins en matière de retour au bureau et a rédigé un plan qui donne la priorité à la flexibilité, permettant à de nombreuses personnes de travailler à domicile si elles le préfèrent.
Real, une application de santé mentale qui propose des programmes sur des sujets tels que les relations et la positivité corporelle, prévoit de piloter une semaine de travail de quatre jours, se déroulant la semaine prochaine jusqu’en juin, pour donner aux employés plus de temps pour se reposer et se concentrer sur leur famille. L’idée est venue de la fondatrice de Real, Ariela Safira, qui a reconnu après les vacances de décembre qu’elle éprouvait un sentiment d’engourdissement alimenté par le surmenage.
Comme Mme Safira, de nombreux professionnels de la santé mentale trouvent ce moment aussi difficile que les clients qu’ils servent. April Koh, fondatrice de Spring Health, une start-up de santé mentale qui offre aux employés l’accès à une thérapie et à d’autres services, a récemment réalisé qu’elle n’avait pas complètement géré sa propre douleur après avoir été ciblée par une insulte raciale dans une rue de New York. Lorsque son équipe a planifié un cercle de guérison pour discuter de la violence anti-asiatique, qui a augmenté pendant la pandémie, Mme Koh s’est surprise alors qu’elle se débattait publiquement avec des questions sur son histoire personnelle.
“Je ne m’attendais pas à être aussi émotive”, a-t-elle déclaré. «Il y a une sorte de mentalité partagée, dans une certaine mesure, parmi les Américains d’origine asiatique sur le fait de garder la tête baissée et de rester invisible. C’était puissant pour moi d’être si vulnérable.
Elle s’inquiète du fait que de nombreuses entreprises, qui n’avaient jamais fait d’efforts auparavant pour s’occuper de la santé mentale de leur personnel, ne sont toujours pas proactives pour aider les gens. prendre soin d’eux, en particulier avec des régimes d’assurance offrant souvent une couverture dérisoire en matière de santé mentale. La moyenne attendre voir un prestataire prenait plus de 20 jours à l’échelle nationale avant même la pandémie.
« Certaines entreprises adoptent la posture où elles disent : « Nous sommes résilients ». Nous sommes tous sur les affaires. C’est ce sur quoi nous allons nous concentrer », a déclaré Mme Koh. “Ce n’est tout simplement pas la façon de résoudre les problèmes.”
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