PARIS — Peu après une fusée russe détruit l’un des plus grands centres commerciaux Lundi à Kiev, des employés ukrainiens de Leroy Merlin, un magasin de rénovation domiciliaire qui a été détruit dans l’explosion, ont réquisitionné la page Instagram de l’entreprise en Ukraine.
“Arrêtez les ventes en Russie”, ont-ils écrit, en publiant une photo des restes brisés du site, où un agent de sécurité de l’entreprise a été tué, l’un des huit morts dans la frappe de l’aube.
Leroy Merlin a fermé ses six magasins en Ukraine après le début de la guerre et a versé aux employés l’équivalent de trois mois de salaire. Il a même aidé des travailleurs et leurs familles à traverser la frontière vers la Pologne et la Roumanie pour des raisons de sécurité.
Mais en Russie, la société exploite 112 magasins et n’a donné aucun signe public indiquant qu’elle prévoyait de partir. Au contraire : il s’emploie à élargir son inventaire russe pour s’adapter aux sanctions et au départ de chaînes occidentales rivales, selon un message interne fourni par des employés.
Le message Instagram n’était pas la première fois que les travailleurs ukrainiens s’élevaient contre l’insistance de Leroy Merlin à faire des affaires en Russie. Environ 350 d’entre eux ont signé le mois dernier une pétition demandant à la maison mère française, Tellement de groupel’un des plus grands conglomérats européens de distribution, de se retirer.
Après que les employés ont envoyé l’appel aux cadres et publié des messages sur les réseaux sociaux, Leroy Merlin a fermé les comptes Gmail internes de l’unité ukrainienne, bloquant la possibilité de communiquer avec le bureau à domicile et entre eux, selon des entretiens avec deux employés et des publications d’autres employés de Leroy Merlin. sur les réseaux sociaux. Les responsables ont également demandé au personnel ukrainien de rester politiquement neutre sur les affaires de l’entreprise, ont-ils déclaré.
“Adeo nous a dit que leur plus grande qualité est leur humanisme”, a déclaré Anatoliy Zelinskyy, responsable de la marque Leroy Merlin en Ukraine et auteur du message sur la page Instagram. “Mais je ne m’attendais pas à une telle réaction de la part d’une entreprise qui revendique des valeurs humanitaires.”
La liste des marques mondiales annonçant leur sortie de Russie croît de jour en jour, ajoutant de la pression sur l’économie russe et suscitant des menaces du président Vladimir V. Poutine de nationaliser les entreprises occidentales qui se retirent.
Mais le groupe Adeo fait partie d’un certain nombre d’entreprises qui décident de rester.
Adeo est contrôlée par l’Association Familiale Mulliez, une société holding et un empire entrepreneurial dirigé par la famille française Mulliez avec une estimation fortune de 24 milliards d’euros. Il possède également la chaîne de supermarchés géants Auchan et Decathlon, un détaillant d’articles de sport. Pour Leroy Merlin et Auchan, la Russie est le deuxième marché derrière la France. Au total, ils possèdent plus de 400 magasins en Russie, où ils emploient 75 000 personnes et ont généré des ventes combinées de plus de 8 milliards d’euros l’an dernier.
La destruction du Leroy Merlin dans le centre commercial Retroville à Kiev ouvre une fenêtre sur les conflits d’intérêts et les calculs corporatifs et humanitaires épineux auxquels sont confrontées les entreprises qui ont passé des décennies à investir en Russie.
Il a également braqué un projecteur inconfortable sur la France, où une foule de entreprises de premier ordre avec les grandes entreprises en Russie ont été critiquées pour leur lenteur à se retirer. Les entreprises ont peut-être en partie suivi les conseils : lors de réunions à huis clos au début du conflit, les responsables du gouvernement français ont exhorté les hauts dirigeants à éviter de prendre des décisions hâtives de partir.
Jeudi, le président Emmanuel Macron a déclaré lors d’une conférence de presse que les entreprises françaises devraient être “libres de décider par elles-mêmes” de rester en Russie.
Le président ukrainien Volodymyr Zelensky a visé ces liens mercredi lors d’une allocution vidéo au Sénat français, appelant Leroy Merlin, Auchan et le constructeur automobile français Renault à cesser leurs activités et à “cesser d’être responsables de la machine de guerre russe”. Il a ajouté : “Tout le monde doit se rappeler que les valeurs valent plus que les bénéfices.”
Des heures après, Renault a annoncé qu’il allait immédiatement suspendre les activités de son usine de Moscou et revoir son activité en Russie.
Adeo n’a fait aucune déclaration sur ses activités en Russie depuis le début du conflit. La société n’a pas répondu aux demandes de commentaires par e-mail, SMS et téléphone pour cet article. Adeo’s Page LinkedIn promeut la solidarité avec l’Ukraine, mais après un déluge de critiques en ligne sur sa réticence à quitter la Russie, les commentaires ont été supprimés et désactivés.
La position de l’entreprise reste une source d’angoisse pour un certain nombre de ses employés ukrainiens. Ils considèrent que les actions humanitaires entreprises par Adeo depuis le début du conflit, notamment en fournissant des dons et en aidant les réfugiés ukrainiens à fuir les roquettes russes, sont en contradiction avec la décision de continuer à faire des affaires en Russie.
Après le discours de M. Zelensky, le directeur général d’Adeo, Philippe Zimmermann, a exposé la pensée de l’entreprise dans une adresse vidéo aux employés, qui a été obtenue par le .
« La guerre en Ukraine est dramatique, insupportable à la fois pour les Ukrainiens et pour Leroy Merlin en Ukraine. Cela nous affecte tous », a déclaré M. Zimmermann, reconnaissant les inquiétudes des employés ukrainiens et citant le bombardement du centre commercial et la mort du gardien de sécurité contractuel.
Mais il a ajouté : « Il n’y a aucune raison de condamner nos équipes russes pour une guerre qu’elles n’ont pas choisie. Il n’y a aucune raison de refuser 45 000 salariés représentant plus de 100 000 personnes avec leurs familles. Il n’y a aucune raison de cesser d’être utile aux Russes qui ont besoin de réparer, d’isoler, d’assurer, de protéger et d’éclairer leur maison. Nous leur vendons l’essentiel. C’est notre responsabilité en tant qu’employeurs et entreprises.
La guerre russo-ukrainienne et l’économie mondiale
Quitter la Russie risquerait de voir les actifs de l’entreprise nationalisés, au détriment des salariés russes, a ajouté M. Zimmerman, qui s’est fait l’écho du message aux salariés dans un entretien publié mercredi dans un journal local français, La Voix du Nord.
Les travailleurs en Ukraine disent que les deux situations ne peuvent pas être comparées.
“Ils parlent du bien-être des employés russes”, a déclaré Yevgeniy Kuzmin, directeur numérique de Leroy Merlin en Ukraine. “Mais nous faisons face à la vie ou à la mort en Ukraine – c’est la guerre”, a-t-il déclaré par téléphone depuis Lviv, une sirène de raid aérien retentissant en arrière-plan.
Lors d’entretiens, les employés ukrainiens ont reconnu que Leroy Merlin avait pris de nombreuses mesures pour aider à faire face à une catastrophe humanitaire en cours lorsque l’armée russe a envahi le 24 février. Il a autorisé les dons de ses magasins, notamment du sable, du bois et de l’isolation, permettant aux soldats ukrainiens de construire abris anti-bombes et utiliser des sacs de sable pour bloquer les véhicules militaires russes. Certains ouvriers de Leroy Merlin ont pris les armes ou rejoint la cyber armée ukrainienne pour combattre l’invasion.
Pendant ce temps, a déclaré M. Kuzmin, l’opposition grandissait en ligne.
« Nous avons commencé à recevoir beaucoup de messages haineux de nos clients sur les réseaux sociaux, disant, les gars, vous êtes une entreprise internationale et vous êtes également présents en Russie. Cela signifie qu’une grande partie des fonds va au budget de l’État russe, ce qui aide à soutenir la guerre », a déclaré M. Kuzmin.
Des centaines d’employés ukrainiens ont signé la pétition interne demandant à Leroy Merlin de quitter la Russie et ont publié des messages similaires sur les pages Facebook et Instagram du détaillant ukrainien. Les responsables ont fait pression sur eux pour qu’ils suppriment les messages, ont déclaré M. Zelinskyy et M. Kuzmin.
Peu de temps après, les canaux de communication d’entreprise de Leroy Merlin en Ukraine ont été mis hors ligne.
“Adeo a expliqué qu’ils faisaient cela en raison du risque élevé d’attaques de pirates sur notre système et qu’il serait temporairement bloqué”, a déclaré M. Zelinskyy, le responsable des communications. “Mais un mois plus tard, ceux-ci n’ont toujours pas été remis en ligne.”
Certains employés ont également été irrités par un message interne divulgué, daté du 11 mars, qui montrait que les responsables en Russie tentaient d’élargir leur sélection d’articles alors que les principaux concurrents se retiraient du pays et que les sanctions occidentales perturbaient les importations.
“Après le départ de certaines entreprises, nous sommes ouverts à vos suggestions pour augmenter les approvisionnements et élargir la gamme de produits”, indique le message, qui a été envoyé aux fournisseurs russes et vu par le Times. “Au cours des trois à quatre prochains mois, nous prévoyons de remplacer complètement l’assortiment importé par des produits fabriqués en Russie.”
Lorsque la roquette russe a anéanti le magasin Leroy Merlin de Kiev et tué l’agent de sécurité – qui avait une femme et un enfant et avait travaillé dans le magasin en tant que vendeur pendant plusieurs années avant de changer d’emploi – les employés ukrainiens ont accru la visibilité de leur plaidoyer.
Ils ont puisé dans la page Instagram Ukraine de Leroy Merlin et ont publié un lien vers un pétition publique en ligne pour que l’entreprise cesse ses ventes en Russie, qui avaient recueilli plus de 15 000 signatures mercredi soir. Jeudi, la page avait été supprimée.
“Chaque jour, nos administrateurs nous disaient qu’Adeo est centré sur l’humain, que l’humanité est au cœur de l’entreprise”, a déclaré M. Kuzmin. « Mais quand il s’agit de guerre, où est l’humanité ? Seul l’argent compte. »
Adèle Cordonnier reportage contribué.
0 Commentaires